公交903路欢迎乘客对服务质量评头论足
发布日期:2021-11-20 06:02   来源:未知   阅读:

  彩库宝典图库,北方网消息(记者赵颖妍通讯员王威):3月16日上午,公交903路把投币箱作为投票箱,公开征询乘客意见和建议,提高车队服务质量。

  16日起,在华苑天华里、东北角、中山门家乐站乘坐903路公交车的乘客,会收到这条线路工作人员发放的意见征询表,请乘客给903路的服务质量评头论足,并评选903路服务最好的司机。

  乘客只需三日内把意见征询表投入903路的投币箱即可。如果乘客留下姓名和联系方式,还会被903路聘为乘客监督员,定期地征求意见和建议。

  据了解,903路是日客流量近两万人次的大型线路,也是天津市公交行业后备创模集体,一直以来,这个车队都努力向特模公交8路学习,并在车辆卫生、运营质量、照顾特需、安全舒适等诸多方面得到了乘客们的认可,但司机服务态度、车厢和谐氛围、为乘客提供人性化服务等方面仍存在差距。为了弥补这些不足,公交903路工作人员将向沿途乘客发放3000份意见征询表,让乘客从“热情服务、照顾特需、安全行车、正点运营、车辆卫生”5方面评头论足,评选出最满意的司机。公交903路工作人员希望通过征询,了解乘客需求、纠正服务差距、启动乘客监督,更好地改善服务质量,赶超公交8路的服务质量。